توضیحات
لایسنس OpenScape Business V2 myAgent – مدل: L30250-U622-B668
🔹 مدل : OSBIZ V2 MYAGENT CUB668
🔹 مناسب برای: OpenScape Business X3 / X5 / X8 و Business S
ویژگیها:
✔️ نیاز به لایسنس برای هر کاربر myAgent
✔️ تا 192 عامل (Agent) میتوانند در هر سیستم لایسنس شوند
✔️ فعالسازی قابلیتهای مرکز تماس (Contact Center) در مجموعه UC برای عاملان، ناظمان و مدیران
- شامل اطلاعات صفها (Queues)
- نمایش پاپآپ با اطلاعات مشتری در تماسهای ورودی
- دسترسی به تاریخچه تماسها
✔️ غیرقابل استفاده با OSBiz X1
✔️ لایسنسها به صورت شبکهای به شرکتکنندگان یا سیستمهای تعیینشده توسط مدیر اختصاص مییابند
✔️ اگر مرکز تماس بر روی یک سیستم اجرا شود، تمام عاملان این مرکز تماس باید در آن سیستم ثبت شوند
✔️ تعداد لایسنسهای myAgent نباید از مجموع لایسنسهای IP / TDM / Deskshare-user بیشتر باشد
📌 این لایسنس به شما امکان استفاده از قابلیتهای پیشرفته مرکز تماس در سیستمهای OpenScape Business را میدهد، از جمله مشاهده اطلاعات مشتری و تاریخچه تماسها، که برای بهرهبرداری بهینه از سیستم UC ضروری است.
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.